Naţional
Sponsor oficial al
ANPC a oferit explicații despre termenul „neconform”, folosit frecvent în verificarea produselor și a practicilor comerciale, în contextul aplicării Legii nr. 190/2025.
Pentru că termenul poate avea mai multe sensuri, instituția clarifică modul în care acesta se aplică în domeniul protecției consumatorilor.
Un produs este considerat neconform atunci când:
- un produs nu respectă cerințele legale de calitate, funcționalitate sau caracteristicile declarate;
- produsul nu poate fi utilizat conform destinației sale, deși a fost folosit potrivit instrucțiunilor.
ANPC enumeră câteva dintre cele mai des întâlnite cazuri:
- vicii ascunse;
- defecte de fabricație;
- nerespectarea standardelor prevăzute de lege.
„Prin noile instrumente sancționatorii prevăzute de lege, ANPC își reafirmă angajamentul de a interveni prompt în situațiile care afectează drepturile consumatorilor, asigurând un mediu comercial transparent, corect și fundamentat pe înțelegerea corectă a obligațiilor legal”, potrivit ANPC.
